У электрических накопительных Atlantic Vertigo и Steatite цифровых кодов на дисплее немного. Реально встречаются два: Error 3 означает неисправность датчика температуры, Error 9 сигнализирует о плате или реле. На части моделей вместо цифр используется мигание значков душа: левые значки указывают на выходной датчик, правые на входной, все сразу на сам термодатчик или разницу сопротивлений. Коды тепловых насосов Atlantic (ERR 11, 15, 22, 23 и так далее) к накопительным моделям отношения не имеют, их путать не стоит.
Atlantic собирает водонагреватели во Франции и по электронике идёт своим путём. Панелей с богатой диагностикой у накопительных моделей нет, зато то, что показано, показано по делу. Разберём, что реально означают надписи и мигания на Vertigo и Steatite и в каком порядке искать неисправность.
Error 3 — датчик температуры
Это самая частая ошибка на электронных Atlantic. Плата контролирует термодатчик NTC, и если сопротивление вылезает за пределы или пропадает совсем, на дисплее выпадает Error 3. Причины по частоте: окислился разъём датчика на плате, перелом провода в жгуте, неисправность самого датчика. Диагностика: обесточить бойлер, снять нижнюю крышку, найти двухжильный провод к датчику, прозвонить сопротивление на разъёме. У холодного датчика оно обычно порядка 10 килоом, если ноль или бесконечность, датчик под замену.
Мигают значки душа — то же самое, но без цифр
У части моделей Atlantic дисплея как такового нет, есть панель со значками душа и лампами. При проблеме с датчиком они начинают мигать по одной понятной схеме. Мигают только левые значки — плата не видит выходной датчик, тот, что снимает температуру уходящей горячей воды. Мигают правые — проблема с входным датчиком со стороны холодного бака. Мигают одновременно все — датчик неисправен или между двумя датчиками ушла разница сопротивлений, которую плата считает нештатной. Порядок действий тот же, что и при Error 3.
Error 9 — реле или плата
Появляется реже, но лечится дольше. Плата не может корректно управлять реле, которое коммутирует ТЭН. Иногда причина в самом реле, оно щёлкает вхолостую или залипает, иногда в обвязке платы. Если Error 9 возвращается после замены датчика и после проверки контактов, менять придётся плату целиком в сборе. По цене это дороже датчика в несколько раз, но дешевле нового бойлера.
Что с перегревом и аварийным отключением
Отдельного кода для перегрева у накопительных Atlantic нет. Если сработала аварийная термозащита, бойлер просто не греет, а плата может выпасть в Error 3 или мигание значков, потому что для неё это выглядит как проблема с датчиком. Поэтому при упорной ошибке помимо датчика проверяют ТЭН на замыкание, термостат на срабатывание и общую электрику. Термозащита на Atlantic обычно возвращается вручную после остывания бака, кнопка находится под нижней крышкой на аварийном термостате.
Порядок диагностики без разборки
Перед тем как что-то откручивать, обесточьте бойлер, дайте панели минуту постоять, снова включите. Простой сброс питания снимает часть ложных срабатываний. Если ошибка не ушла, снимают нижнюю крышку и осматривают разъёмы платы. Дальше идут по цепочке: датчик, жгут, разъём, реле, плата. У Vertigo и Steatite электроника сравнительно ремонтопригодна, менять весь бойлер из-за Error 3 точно не нужно.
Чего у накопительных Atlantic нет
Иногда владельцы ищут расшифровку ERR 11, ERR 15, ERR 22 и так далее и не находят её в инструкции. Это коды тепловых насосов Atlantic Thermodynamic, они относятся к другой линейке техники, где есть компрессор и хладагент. На обычных накопительных Vertigo и Steatite таких ошибок не бывает. Если код похож на что-то из этого списка, стоит проверить модель на шильдике, скорее всего, речь про другой прибор.
Частые вопросы
Что означает Error 3 на Atlantic Vertigo?
Неисправность датчика температуры или его цепи. Плата не видит корректного сопротивления NTC-датчика. Чаще всего виноват окислившийся разъём, перелом провода или сам датчик. Меняется без снятия бойлера со стены.
Что значит, когда мигают все значки душа?
Плата считает, что термодатчик неисправен, или что между входным и выходным датчиками появилась нештатная разница сопротивлений. Диагностика та же, что при Error 3: проверить разъём, жгут и сам датчик.
Отличается ли мигание левых и правых значков?
Да. Левые мигают при проблеме с выходным датчиком (со стороны горячей воды), правые — с входным (со стороны холодной). Все вместе — сам датчик или ошибка разницы сопротивлений.
Error 9 — это плата под замену?
Скорее всего, да. Ошибка указывает на реле или саму плату управления. Если Error 9 повторяется после замены датчика и проверки контактов, плата меняется в сборе.
Есть ли у Atlantic отдельный код перегрева?
Нет. При срабатывании аварийной термозащиты бойлер просто перестаёт греть, а плата может выпасть в Error 3 или мигание значков. Кнопка сброса термозащиты находится под нижней крышкой.
Коды ERR 11, 22, 23 подходят к Vertigo?
Нет. Это коды тепловых насосов Atlantic Thermodynamic. К накопительным электрическим Vertigo и Steatite они не относятся, у них другая система индикации.
Не знаете, какой ТЭН или анод нужен?
Пришлите фото шильдика бойлера или старой детали — подберём по фланцу, длине и мощности и отправим по России.